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Doppio avvio di VoiceOne Client

17 gen 2014

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Abbiamo riscontrato che in alcuni casi, aggiornando da una versione precedente di VoiceOne Client, all’avvio del PC viene lanciato due volte VoiceOneClient

In questo caso uno dei due visualizza un errore e l’altro parte correttamente.

Ciò è causato da una doppia entry in esecuzione automatica, una sulla cartella comune e l’altra sulla cartella specifica dell’utente.

Il setup della versione 1.0.14.0117 risolve il problema rimuovendo la entry dalla cartella dell’utente.

E’ comunque possibile risolvere il problema senza aggiornare, basta cliccare su Start -> Tutti i programmi, posizionare il mouse su “Esecuzione automatica”, cliccare con il tasto destro e cliccare poi con il sinistro la voce “Apri”, quindi cancellare il collegamento a VoiceOne Client dalla finestra di Esplora Risorse che si è aperta.

Fallimento aggiornamento automatico su Windows Xp

31 ott 2013

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Abbiamo riscontrato e risolto il seguente problema: su Windows Xp, per versioni di VoiceOne Client fino alla 1.0.13.1031 esclusa, l’aggiornamento automatico non viene effettuato correttamente, dopo la richiesta di aggiornamento l’applicazione si chiude senza aggiornarsi e poi si riapre chiedendo nuovamente di fare l’aggiornamento.

Per effettuare l’aggiornamento, dopo il primo tentativo eseguire manualmente il setup che si trova nella cartella:

C:\Documents and Settings\NOMEUTENTE\Impostazioni locali\Dati applicazioni\VoiceOneClient\default\temp\vocsetup.exe