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Click-to-dial with Firefox

10 giu 2010

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Oggi è stato ufficialmente rilasciato Asterisk Click2Dial  1.4.0 , un componente aggiuntivo per Firefox che permette di effettuare il click-to-call dei numeri visualizzati all’interno di pagine web e non solo.

click2dialPer molti di noi lo strumento principale di lavoro è ormai diventato il browser e Firefox è forse il più completo tra quelli offerti. La sua possibilità di aggiungere componenti aggiuntivi, infatti, permette di integrare all’interno del browser nuove funzionalità tra le quali ora è presente anche questa comoda estensione perfettamente interfacciabile a VoiceOne per realizzare il click-to-call. Installando questo addon sarà infatti possibile selezionare un qualsiasi numero che compaia sul nostro browser e lanciare la chiamata. Come conseguenza il nostro telefono squillerà per qualche secondo. Rispondendo, verremo messi in contatto con il numero selezionato.

La configurazione e l’interfacciamento con VoiceOne è molto semplice. VoiceOne infatti non necessita di nessuna configurazione ed è già pronto ad accettare la connessione di questo componente. Una volta installato è sufficente aprire Firefox, selezionare “Strumenti” -> “Componenti Aggiuntivi” e poi cliccare su “Opzioni” in corrispondenza del nuovo addon appena installato. All’interno della sezione “Connection” è necessario spuntare i due flag “Use AMI (instead of AJAM)” e “Auto-Connect at startup”, inserire l’indirizzo IP di Voiceone in corrispondenza della voce “Host” e la porta 5042 in “Port”. Come parametri di autenticazione, nel campo “User” inserire il numero di un interno precedentemente configurato in VoiceOne e in “Password” la password associata all’ interno stesso. Nel campo “Context” inserire un Ruleset d’uscita valido per Voiceone (ad es. DefaultOutgoingRule) utilizzato per la chiamata tra il centralino ed il nostro interno. L’ultimo parametro è “Channel” dove dobbiamo selezionare nel primo campo la tecnologia utilizzata dal nostro interno (tipicamente SIP) ed inserire nel secondo campo il numero del nostro interno. Confermare con “Ok” e riavviare Firefox perchè le modifiche vengano elaborate.

Fatto! A questo punto è possibile selezionare un numero qualsiasi presente in una pagina web, sia essa un sito o l’interfaccia del nostro gestionale o CRM per lanciare la chiamata sul nostro telefono.

E’ possibile scaricare ed installare l’applicativo da https://addons.mozilla.org/it/firefox/addon/78238/