Archive for agosto, 2011

How to setup Counterpath BRIA and X-Lite on VoiceOne

09 ago 2011

No Comments »

Uno dei principali vantaggi dati da un centralino Voip è la possibilità di utilizzare un client software come telefono. Un esempio professionale di softphone è il BRIA di Counterpath e la sia versione limitata e gratuita denominata X-Lite. In questo tutorial vedremo come configurare il softphone per la registrazione su VoiceOne e la consultazione di voice mailbox e rubrica LDAP (quest’ultima non disponibile su X-Lite ma solo su BRIA).

Per registrare il nostro softphone su VoiceOne dobbiamo configurare un nuovo account sull’applicazione, corrispondente ad un interno precedentemente creato in VoiceOne. Inseriremo quindi:

  1. Account Name: un nome di fantasia per l’account
  2. User ID: il numero dell’interno configurato in VoiceOne
  3. Domain: l’indirizzo IP del nostro VoiceOne
  4. Password: la password dell’interno

Nella sezione “Voicemail” possiamo configurare l’accesso e il monitoraggio della casella di posta vocale. Per farlo spuntiamo la voce “Check for voicemail” e inseriamo come numero per il check l’ *98.

Salviamo e abilitiamo l’account. Il softphone si registrerà su VoiceOne e sarà conseguentemente possibile effettuare e ricevere chiamate.

Per configurare l’accesso in LDAP alla rubrica centralizzata del nostro VoiceOne è necessario inanzitutto che sia stato attivato il modulo aggiuntivo voiceone-ldap. Una volta fatto è sufficiente accede all’interfaccia web di VoiceOne, nella sezione di configurazione sotto Extensions > LDAP. In questa sezione è possibile ottenere per ogni utente il relativo username (dn) di accesso; la password è la stessa dell’interno, specificata anche prima per la registrazione SIP.

Ottenuto questo valore avviamo il BRIA e scegliamo Preferences > Directory. Nella prima schermata “Server Settings” inseriremo:

  1. Server: l’indirizzo IP del nostro centralino VoiceOne (ad es. 192.168.1.50)
  2. Authentication method: Simple
  3. User name (dn=): l’identificativo utente ricavato dalla pagina LDAP di VoiceOne
  4. Root DN: dc=voiceone,dc=it
  5. Search expression: (&(cn=*)(hasSubordinates=FALSE))

Nella seconda schermata “Search Options” specificheremo il “Search on Demand” per lanciare la richiesta con la pressione del tasto search.

Nella terza schermata “Attribute Mapping” mapperemo i campi come specificato in figura sotto

Il nostro softphone è ora configurato e pronto all’uso. Nella sezione directory troveremo tutti contatti e potremo eseguire ricerche più approfondite su di essi.

How to setup Portech GSMBox MV-37X on VoiceOne

04 ago 2011

2 Comments »

In questo articolo vedremo come configurare un GSMBox Portech della serie MV-37X con VoiceOne. Questi apparati sono caratterizzati da un ottimo rapporto qualità/prezzo e permettono di interfacciare al nostro centralino linee GSM e UMTS. A seconda del modello dispongono di 1, 2, 4 o 8 alloggiamenti SIM configurabili sul centralino per essere gestite singolarmente in ingresso ed in uscita. In questo articolo vedremo la configurazione di un Portech MV-372 GSM (a 2 SIM), ma l’interfaccia e il modo di configurazione è lo stesso anche per gli altri prodotti della serie.

Come prima cosa creiamo in VoiceOne un nuovo Provider Voip per permettere la registrazione del GSMBox sul centralino. Per farlo, andiamo nella sezione Lines, alla voce Providers e scegliamo il link New Voip provider. Inseriamo quindi un nome di fantasia per il nostro nuvo provider, selezioniamo il tipo di host dynamic (in questo modo sarà il GSMBox a registrarsi sul centralino) e l’host address vuoto di conseguenza, valoriziamo il campo port con il range di porte 5060-5062 (vedremo in seguito perchè) e lasciamo come tecnologia SIP. Salviamo.

Ora dobbiamo creare i due account, uno per ogni SIM, che ci permetteranno di chiamare selezionando quale SIM vogliamo usare e di capire da quale sim arriva una chiamata in ingresso dal GSMBox. Per farlo clicchiamo, in corrispondenza del provider appena creato, il link Add a new Account. Valoriziamo per semplicità i campi name, username, password e confirm con sim1, selezioniamo la porta 5060 e inseriamo tra i Phone numbers il numero 10 (che ci servirà nel GSMBox per il routing delle chiamate). Non è necessario specificare nessun altro dato, salviamo pure la pagina.

Creiamo allo stesso modo l’altro account, quello per la seconda sim. Indichiamo come name, username, password e confirm il valore sim2 e selezioniamo la porta 5062. Tra i Phone numbers inseriamo il numero 20 (che ci servirà nel GSMBox per il routing delle chiamate). Salviamo la pagina.

Passiamo ora alla configurazione del GSMBox. Accediamo all’interfaccia Web dell’apparato inserendo username e password di autenticazione (voip/1234 sono i valori di default).

Nella prima sezione Route andiamo a definire gli instradamenti in ingresso come riportato sotto. Nella posizione 0 indicheremo come CID il valore * e come URL il valore 10 in riferimento alla prima SIM. Nella posizione 1 indicheremo sempre come CID il valore * ma come URL il riferimento alla seconda SIM ovvero 20.

Proseguiamo definendo gli instradamenti in uscita, questa volta uguali per entrambe le SIM. Inseriamo in posizione 0 ed in posizione 1 l’URL * e il CallNum # come riportato sotto.

Proseguiamo nella sezione Mobile. Per entrambe le SIM selezioniamo per il campo SIP From il valore “Tel/Tel (No Reg)” ed impostiamo  il campo CLID Presentation a ON, se vogliamo visualizzare in uscita il numero della SIM, oppure ad OFF se lo vogliamo nascondere.

Ci spostiamo poi nella sezione dedicata al SIP, ovvero all’interfacciamento con VoiceOne. In Service domain selezioniamo prima Mobile 1 ed inseriamo i parametri di configurazione dell’account sim1 (creato in precedenza in VoiceOne) accompagnato dall’indirizzo ip del nostro centralino. Selezioniamo poi Mobile 2 indicando allo stesso modo i parametri dell’account sim2.

Controlliamo ora che le porte associate ai due account siano le stesse specificate in VoiceOne (dovrebbe essere così di default). Dovremmo quindi avere 5060 per Mobile 1 e 5062 per Mobile 2.

L’ultimo parametro di configurazione da impostare è nella sezione SIP Responses. Qui dobbiamo impostare il “Response on Busy” a “503 Service Unavailable” e la voce “183 Session Progress” ad ON che ci permetterà di sentire squillare le chiamate in uscita solo dall’esatto momento in cui il telefono del chiamato inizierà effettivamente a squillare.

Prestiamo attenzione ad aver correttamente salvato ogni schermata e poi salviamo la configurazione con l’apposita opzione.

Il GSMBox si riavvierà registrandosi sul nostro asterisk (VoiceOne) e rendendo disponibili per le chiamate i due nuovi trunk. Le chiamate da e per la prima SIM saranno instradate sul trunk SIP/sim1, mentre quelle da e per la seconda SIM sul trunk SIP/sim2.