I telefoni Snom permetto due modalità di trasferimento di chiamata:
- Utilizzando il tasto funzione “Transfer”
- Utilizzando il trasferimento su “chiusura” della chiamata
Il primo metodo si esegue nel seguente modo:
- Con chiamata attiva, mettere in attesa il chiamante
- Chiamare l’interno a cui si intende annunciare la chiamata
- Una volta stabilita la comunicazione premere il Tasto Funzione “Transfer”
- Se c’è più di una chiamata attiva, la lista delle chiamate in attesa comparirà a video, scegliere la chiamata da trasferire e confermare il trasferimento
Per utilizzare il secondo metodo, nelle impostazioni del provisioning dello Snom, mettere a “on” le opzioni “Transfer on Onhook” e “transfer on hangup non pots” (nella sezione Avanzate):
Quindi è possibile trasferire la chiamata senza premere il tasto transfer:
- Con chiamata attiva, mettere in attesa il chiamante
- Chiamare l’interno a cui si intende annunciare la chiamata
- Chiamo l’interno a cui devo trasferire
- Chiudo la chiamata
In questo modo viene trasferita all’interno chiamato.
Se invece non devo trasferirla:
- Rispondo alla chiamata
- Metto in attesa
- Chiamo l’interno a cui devo trasferire
- L’interno chiamato chiude la chiamata
- Recupero la chiamata in attesa
- Chiudo la chiamata
